Incident en Problem Manager

Incident en Problem Manager bij Solvinity

Ben jij een proactieve professional die chaos ordent en systemen beter maakt? Solvinity zoekt een ervaren Incident en Problem Manager die ons IT-landscape stabiliseert en continu verbetert. Je werkt vanuit ons kantoor in Amersfoort.

Wat ga je doen?

• Leiding geven aan incident response: snelle reactie, minimale downtime, maximale impact


• Diepgaande rootcause analyses uitvoeren en structural problemen aanpakken


• Incident management processen optimaliseren en documenteren


• Samenwerken met technische teams en stakeholders om escalaties op te lossen


• Performance metrics monitoren en rapporteren aan management

Wat breng je mee?

• Minstens 5 jaar ervaring in incident of problem management


• Kennis van ITIL-frameworks en best practices


• Sterke communicatieve vaardigheden en leiderscapaciteiten


• Vermogen om onder druk kalm en oplossing-gericht te werken


• Affiniteit met IT-infrastructuur en service management tools

Wat bieden wij?

• Fulltime positie met een salaris van €3.900 tot €4.800 per maand
  


• Ruimte voor professionele ontwikkeling en certificeringen


• Dynamische werkomgeving met uitdagend werk


• Een team dat samenwerkt naar één doel: betrouwbare IT-services

Klaar om orde te scheppen en systemen sterker te maken? Stuur je motivatie en CV naar ons in!