Stage: IT Service Improvement & Klantbehoeften

Jouw impact op IT Service Quality

Bij Centric zoeken we een enthousiaste stagiair die meewerkт aan het verbeteren van onze IT-services. In deze stage duik je in de wereld van serviceverbetering en leer je hoe technologie aansluit op echte klantbehoeften. Jij bent dé schakel tussen wat klanten willen en wat IT levert.

Wat ga je doen?

• Klantfeedback analyseren en vertalen naar concrete IT-verbeteringen


• Meenemen aan verbetertrajecten en processen optimaliseren


• Onderzoeken hoe IT-services beter aansluiten op gebruikerswensen


• Rapportages en analyses opstellen voor het team


• Actief deelnemen aan serviceverbetering-initiatieven

Wat breng jij mee?

• Een afgerond of bijna-afgerond HBO/WO-studium in een relevant vakgebied


• Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail


• Communicatief vaardig – je kunt goed samenwerken met verschillende teams


• Interesse in IT-services en klantgerichtheid


• Zelfstandig werken, maar ook graag feedback ontvangen

Wat bieden wij jou?

€550 bruto per maand, een lerende omgeving waarin je echt bij projecten betrokken bent, en het netwerk van een groeiend tech-bedrijf. Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en direct impact te hebben op onze servicekwaliteit.

Benieuwd? Stuur je motivatie en CV en vertel ons waarom jij het verschil wilt maken!