De werkplek is waar uw medewerkers hun werk doen: de laptop, de software, de toegang tot de bestanden en de telefoon. Werkt dat niet, dan staat iemand stil en kost het u meteen productiviteit. Toch is werkplekbeheer bij veel organisaties versnipperd: de een regelt een nieuwe laptop, de ander installeert software, en als er iets hapert weet niemand precies bij wie het hoort. Werkplekbeheer uitbesteden brengt daar rust in, mits u het neerlegt bij een partij die u niet vastzet. Wij nemen het volledig van u over en zorgen dat de kennis van u blijft.

Wat wij voor u overnemen

  • De werkplekken draaiend houden. Laptops, software en toegang, zodat uw mensen zonder gedoe kunnen werken, op kantoor en thuis.
  • Nieuwe en vertrekkende medewerkers. Wie binnenkomt krijgt op dag één een werkende werkplek, wie vertrekt wordt netjes en veilig afgesloten.
  • De vragen en storingen oppakken. Loopt iemand vast, dan is er een vast punt waar hij terechtkan, in plaats van een zoektocht naar wie het oplost.
  • De kennis bij u geborgd. Vastleggen hoe uw werkplekken zijn ingericht, zodat de kennis van u blijft en niet met een persoon verdwijnt.

Waarom organisaties hun werkplekbeheer aan ons uitbesteden

Werkplekbeheer lijkt klein, maar het tikt aan: elke medewerker die niet kan werken omdat zijn laptop hapert of zijn software niet draait, kost u tijd en ergernis. En het is werk dat nooit af is, want er komen mensen bij, er vertrekken mensen en er moet steeds iets worden bijgewerkt. Bij veel organisaties komt dat bovenop het werk van iemand die het er eigenlijk niet bij kan hebben. Door uw werkplekbeheer aan ons uit te besteden, krijgt uw personeel een vast aanspreekpunt en houdt u de zekerheid dat iedereen gewoon kan werken. Daarom kiezen organisaties ervoor het bij ons neer te leggen, niet als noodgreep maar omdat het rust geeft aan zowel de IT als de medewerkers.

Uitbesteden zonder afhankelijk te worden van ons

De grootste reden om het toch maar niet te doen, is de angst dat u na een jaar vastzit: de externe partij weet alles van uw werkplekken en u niets meer. Die zorg is terecht, en het is precies waar wij anders in staan. Wij leggen vast hoe uw werkplekken zijn ingericht en houden die documentatie bij, zodat de kennis van u blijft. U kunt op elk moment het beheer terugnemen of naar een ander overstappen, omdat alles wat nodig is bij u ligt en niet bij ons. Wij houden u als klant door goed werk te leveren, niet doordat u nergens anders heen kunt.

Wat u uit handen geeft en wat u zelf houdt

Uw werkplekbeheer uitbesteden betekent niet dat u de regie kwijtraakt. U geeft het uitvoerende werk uit handen: het uitgeven en bijhouden van de laptops, het uitrollen van software en het oplossen van de dagelijkse storingen. Maar u houdt de beslissingen zelf, over welke apparatuur en software uw mensen krijgen. Wij voeren uit en adviseren, u beslist. Zo verdwijnt de dagelijkse drukte van uw bord zonder dat u het zicht of de zeggenschap verliest.

Veelgestelde vragen over werkplekbeheer uitbesteden

Wat houdt werkplekbeheer uitbesteden precies in?

Wij nemen het beheer van de werkplekken van uw mensen volledig over: laptops, software, toegang en support, plus het in- en uitdienst nemen van medewerkers. U houdt de beslissingen over welke apparatuur en software zij krijgen.

Werken jullie met eigen mensen?

Ja. Het beheer ligt bij ons eigen team van werkplekbeheerders, met een vast aanspreekpunt. We sturen geen losse cv's door en zetten u niet bij een onbekende partij neer.

Worden we dan niet afhankelijk van jullie?

Nee, daar richten we het juist op in. We leggen vast hoe uw werkplekken zijn ingericht, zodat de kennis van u blijft en u op elk moment kunt terugnemen of overstappen.

Hoe gaat het met nieuwe medewerkers?

Wie binnenkomt krijgt op dag één een werkende werkplek, en wie vertrekt wordt netjes en veilig afgesloten. Dat hoeft u niet meer zelf te regelen.

Houden we zelf nog grip?

Ja. U geeft het uitvoerende werk uit handen, maar de beslissingen blijven bij u. Wie wat beslist, leggen we vooraf helder vast.

Hoe snel kunnen jullie het overnemen?

Meestal binnen 1 tot 2 weken. We beginnen met het in beeld brengen van uw werkplekken en het vastleggen van de kennis, zodat we het beheer veilig kunnen overnemen.

Geef ons in twee zinnen uw situatie: hoeveel werkplekken u heeft, hoe het beheer nu geregeld is en waar het knelt. U krijgt binnen een werkdag een onderbouwd antwoord met een eerste richting. Geen verkoopgesprek, geen accountmanager die later opduikt. Wilt u uw hele IT in één keer uit handen geven, kijk dan naar ict beheer uitbesteden, of leg uw servers bij ons neer met systeembeheer uitbesteden.