Als uw netwerk eruit ligt, ligt uw hele bedrijf eruit. Niemand kan nog bij zijn bestanden, de telefonie valt weg en het werk staat stil. Toch is netwerkbeheer bij veel organisaties iets dat pas aandacht krijgt als het misgaat: de verbindingen, de beveiliging, de wifi en de apparatuur draaien zolang iemand erop let. Vaak is dat één persoon. Netwerkbeheer uitbesteden haalt die kwetsbaarheid weg, mits u het neerlegt bij een partij die u niet vastzet. Wij nemen het volledig van u over en zorgen dat de kennis van u blijft.

Wat wij voor u overnemen

  • Het netwerk in de lucht houden. De verbindingen, de apparatuur en de connectiviteit, zodat uw mensen gewoon kunnen werken.
  • Storingen snel oplossen. Als er iets uitvalt, pakken we het meteen op, zodat uw bedrijf niet langer stilstaat dan nodig.
  • Een vast team met achtervang. Niet één persoon, maar een team, zodat het beheer doorgaat als iemand ziek of op vakantie is.
  • De kennis bij u geborgd. Vastleggen hoe uw netwerk is ingericht, zodat de kennis van u blijft en niet met een persoon verdwijnt.

Waarom organisaties hun netwerkbeheer aan ons uitbesteden

Het netwerk is de basis waar al het andere op draait, en juist daarom is uitval zo duur. Een storing op het verkeerde moment kost u een halve dag productiviteit van iedereen tegelijk. Als de enige die uw netwerk kent dan op vakantie is, duurt het herstel veel langer dan nodig. Door uw netwerkbeheer aan ons uit te besteden, is er altijd iemand die kan ingrijpen en ligt de kennis vast in plaats van in één hoofd. Daarom kiezen organisaties ervoor het bij ons neer te leggen, niet als noodgreep maar als de zekerheid dat het netwerk blijft draaien en snel weer in de lucht is als er toch iets gebeurt.

Uitbesteden zonder afhankelijk te worden van ons

De grootste reden om het toch maar niet te doen, is de angst dat u na een jaar vastzit: de externe partij weet alles van uw netwerk en u niets meer. Die zorg is terecht, en het is precies waar wij anders in staan. Wij leggen vast hoe uw netwerk is ingericht en houden die documentatie bij, zodat de kennis van u blijft. U kunt op elk moment het beheer terugnemen of naar een ander overstappen, omdat alles wat nodig is bij u ligt en niet bij ons. Wij houden u als klant door goed werk te leveren, niet doordat u nergens anders heen kunt.

Wat u uit handen geeft en wat u zelf houdt

Uw netwerkbeheer uitbesteden betekent niet dat u de regie kwijtraakt. U geeft het uitvoerende werk uit handen: het draaiend houden, het oplossen van storingen en het bijhouden van de beveiliging. Maar u houdt de beslissingen zelf, over hoe uw netwerk eruitziet en welke kant u opgaat. Wij voeren uit en adviseren, u beslist. Zo verdwijnt de dagelijkse zorg van uw bord zonder dat u het zicht of de zeggenschap verliest.

Veelgestelde vragen over netwerkbeheer uitbesteden

Wat houdt netwerkbeheer uitbesteden precies in?

Wij nemen het dagelijkse netwerkbeheer volledig over: de verbindingen en apparatuur draaiend houden, de beveiliging bijhouden en storingen oplossen. U houdt de beslissingen over hoe uw netwerk eruitziet.

Werken jullie met eigen mensen?

Ja. Het beheer ligt bij ons eigen team van netwerkbeheerders, met een vast aanspreekpunt. We sturen geen losse cv's door en zetten u niet bij een onbekende partij neer.

Worden we dan niet afhankelijk van jullie?

Nee, daar richten we het juist op in. We leggen vast hoe uw netwerk is ingericht, zodat de kennis van u blijft en u op elk moment kunt terugnemen of overstappen.

Hoe snel reageren jullie bij een storing?

Bij uitval pakken we het meteen op, want een netwerk dat plat ligt, kost u productiviteit van iedereen tegelijk. We zorgen dat u zo snel mogelijk weer in de lucht bent.

Houden we zelf nog grip?

Ja. U geeft het uitvoerende werk uit handen, maar de beslissingen blijven bij u. Wie wat beslist, leggen we vooraf helder vast.

Hoe snel kunnen jullie het overnemen?

Meestal binnen 1 tot 2 weken. We beginnen met het in beeld brengen van uw netwerk en het vastleggen van de kennis, zodat we het beheer veilig kunnen overnemen.

Geef ons in twee zinnen uw situatie: hoe uw netwerk is opgebouwd, hoe het beheer nu geregeld is en waar het knelt. U krijgt binnen een werkdag een onderbouwd antwoord met een eerste richting. Geen verkoopgesprek, geen accountmanager die later opduikt. Hangt uw netwerk samen met uw servers, kijk dan ook naar systeembeheer uitbesteden, of leg uw databases bij ons neer met database beheer uitbesteden.