De waarde van Jira groeit enorm zodra het samenwerkt met de andere tools in uw organisatie. Een melding in Teams als er een taak op u wacht, een Jira-issue die automatisch ontstaat uit een ticket in TOPdesk, code-commits die zichtbaar zijn bij de bijbehorende taak: het scheelt overtikken, voorkomt fouten en houdt iedereen op één lijn. Maar koppelingen goed opzetten is vakwerk, want een slecht gebouwde integratie levert juist ruis en dubbele data op. Jira koppelen en integreren betekent dat wij die verbindingen betrouwbaar voor u maken.

Jira koppelen en integreren: wat wij oppakken

  • Chat en samenwerking. Jira koppelen met Microsoft Teams of Slack, zodat meldingen en updates daar binnenkomen waar uw mensen werken.
  • Development. Koppelingen met Azure DevOps, GitHub, GitLab of Bitbucket, zodat werk en code bij elkaar blijven.
  • Service en ITSM. Integraties met systemen als TOPdesk, zodat tickets en taken niet langs elkaar heen lopen.
  • Maatwerk via de API. Koppelingen met uw eigen of andere systemen via de Jira-API als er geen kant-en-klare integratie is.

Jira-koppeling: standaard of maatwerk

Voor veel tools bestaat een kant-en-klare integratie, en als die past, gebruiken we die: dat is sneller en goedkoper in onderhoud. Maar niet elke behoefte is met een standaardkoppeling op te lossen. Soms wilt u net iets anders, of moet Jira praten met een systeem waar geen kant-en-klare oplossing voor is. Dan bouwen we via de API een koppeling op maat, die precies doet wat u nodig heeft. We kijken altijd eerst of het simpel kan, en kiezen pas voor maatwerk als dat echt meerwaarde biedt, zodat u niet onnodig in iets ingewikkelds belandt.

Koppelingen die betrouwbaar blijven

Een integratie is pas geslaagd als ze blijft werken, ook als een van de systemen verandert. Veel zelfgebouwde koppelingen sneuvelen bij de eerste de beste update, of verspreiden stilletjes verkeerde data. Wij bouwen koppelingen die robuust zijn, met aandacht voor wat er gebeurt als er iets misgaat, en we leggen vast hoe ze in elkaar zitten. Zo voorkomt u dat een integratie een black box wordt die niemand durft aan te raken, en houdt u grip op de data die tussen uw systemen stroomt.

Eén waarheid in plaats van overtikken

Het echte doel van koppelen is dat informatie niet meer handmatig van het ene systeem naar het andere hoeft. Dat scheelt niet alleen tijd, maar voorkomt ook de fouten en verwarring die ontstaan als dezelfde gegevens op twee plekken net iets anders staan. We richten de integraties zo in dat duidelijk is welk systeem ergens de bron van is, zodat iedereen op dezelfde, kloppende informatie werkt. Dat maakt rapportages betrouwbaarder en discussies over wie gelijk heeft overbodig.

Uw omgeving en data blijven van u

U zit bij ons nergens aan vast. Alles gebeurt in uw eigen omgeving, en u houdt volledige toegang en beheer. Wat we bouwen leggen we vast en lichten we toe, zodat uw eigen mensen het kunnen onderhouden, ook als u ooit met ons stopt. We werken zonder langlopende contracten. Wij houden u als klant door resultaat te leveren, niet doordat u afhankelijk wordt.

Wanneer levert een Jira-koppeling resultaat op?

Een werkende koppeling merkt u meestal meteen: het overtikken stopt en de informatie klopt aan beide kanten. Hoe lang het bouwen kost, hangt af van of het een standaardkoppeling of maatwerk is, maar het effect is direct merkbaar zodra ze live staat. We bouwen integraties die blijven werken, zodat u er niet telkens naar hoeft om te kijken.

Beginnen waar het meeste overtikwerk zit

Niet elke koppeling is even waardevol, dus we beginnen bij de integratie die u het meeste oplevert. Vaak is dat de plek waar nu het meeste handmatig wordt overgetikt of waar fouten ontstaan doordat twee systemen niet op elkaar aansluiten. Door daar te starten, ziet u snel het effect en betaalt de eerste koppeling zichzelf terug voordat we de volgende aanpakken. Zo bouwt u stap voor stap een samenhangend geheel, zonder dat u in één keer alles hoeft om te gooien.

Geef ons in een paar zinnen uw situatie: welke tools u naast Jira gebruikt en waar het overtikken zit. U krijgt binnen een werkdag een onderbouwd antwoord met een eerste richting, zonder verkoopgesprek. Wilt u eerst meer weten over het werk van een Atlassian consultant, of specifiek over Jira en Confluence koppelen, lees dan gerust verder.