Een Atlassian-omgeving is nooit af. Er komen nieuwe gebruikers en teams bij, instellingen moeten worden aangepast, apps en versies vragen onderhoud, en er zijn altijd vragen vanuit de organisatie. Bij veel bedrijven is er niemand die daar echt verantwoordelijk voor is, en wordt het beheer er tussendoor gedaan door iemand met een drukke baan. Het gevolg is achterstallig onderhoud, een rommelige omgeving en gebruikers die vastlopen. Atlassian beheer uitbesteden betekent dat wij die zorg overnemen, zodat uw omgeving betrouwbaar en overzichtelijk blijft.

Wat wij voor u oppakken

  • Gebruikers en rechten. Nieuwe mensen toevoegen, vertrekkers verwijderen en rechten netjes houden.
  • Onderhoud en updates. Versies, apps en instellingen up-to-date en veilig houden.
  • Aanpassingen en support. Nieuwe projecten, workflows of velden opzetten en vragen van teams beantwoorden.
  • Optimalisatie. De omgeving regelmatig opschonen en verbeteren in plaats van laten dichtslibben.

Een vast aanspreekpunt dat uw omgeving kent

Het verschil tussen goed en slecht beheer zit vaak in continuïteit. Iemand die uw omgeving kent, weet waarom dingen zijn ingericht zoals ze zijn en kan daardoor sneller en beter helpen dan een wisselende helpdesk. Bij ons krijgt u een vast aanspreekpunt dat uw Atlassian-omgeving leert kennen en bijhoudt, zodat u niet elke keer opnieuw hoeft uit te leggen hoe het bij u zit. Dat scheelt tijd en voorkomt dat aanpassingen elkaar tegenspreken. U heeft de kennis van een ervaren beheerder, zonder daar zelf iemand voor te hoeven aannemen.

Flexibel, voor precies wat u nodig heeft

Niet elke organisatie heeft een fulltime Atlassian-beheerder nodig, maar wel het niveau ervan. Door het beheer uit te besteden, krijgt u die kennis voor precies de tijd die u nodig heeft, of dat nu een paar uur per maand is of structureel meer. U schaalt op als er een groot project loopt en weer af als het rustiger is, zonder de vaste lasten van iemand in dienst. Zo betaalt u voor de zorg die uw omgeving vraagt, niet voor een functie die het grootste deel van de tijd onderbenut blijft.

Optimaliseren in plaats van alleen onderhouden

Goed beheer is meer dan brandjes blussen. Een omgeving die alleen reactief wordt onderhouden, slibt langzaam dicht; een omgeving die actief wordt bijgehouden, wordt elk jaar een beetje beter. Wij houden niet alleen de boel draaiende, maar kijken ook hoe het beter kan: workflows die simpeler kunnen, ongebruikte projecten die weg kunnen, apps die u betaalt maar niet gebruikt. Zo levert het beheer niet alleen rust op, maar ook een omgeving die meegroeit met uw organisatie.

Uw omgeving en data blijven van u

U zit bij ons nergens aan vast. Alles gebeurt in uw eigen Atlassian-omgeving, en u houdt volledige toegang en eigenaarschap. Wat we doen leggen we vast, zodat uw eigen mensen het kunnen overnemen, ook als u ooit met ons stopt. We werken zonder langlopende contracten die u opsluiten. Wij houden u als klant door betrouwbaar werk te leveren, niet doordat u afhankelijk wordt.

Wanneer ziet u resultaat?

Rust in het beheer merkt u vrijwel meteen: vragen worden opgepakt, achterstanden weggewerkt en de omgeving wordt weer overzichtelijk. De winst van optimalisatie, in de vorm van een soepelere en goedkopere omgeving, groeit over de maanden naarmate we blijven bijsturen. We zorgen voor beheer dat uw omgeving gezond houdt in plaats van alleen overeind.

Wat het u oplevert

Beheer uitbesteden levert meer op dan alleen rust. U loopt minder risico, doordat updates en rechten netjes worden bijgehouden in plaats van blijven liggen. U benut uw licenties en apps beter, doordat iemand regelmatig kijkt wat u wel en niet gebruikt. En uw teams worden sneller geholpen, doordat er een vast aanspreekpunt is dat uw omgeving kent. Bij elkaar betekent het dat uw Atlassian-omgeving een betrouwbaar werkpaard wordt waar u niet meer over hoeft na te denken, terwijl uw eigen mensen zich op hun echte werk richten.

Geef ons in een paar zinnen uw situatie: hoe groot uw Atlassian-omgeving is en wie het nu beheert. U krijgt binnen een werkdag een onderbouwd antwoord met een eerste richting, zonder verkoopgesprek. Wilt u eerst meer weten over het werk van een Atlassian consultant, of over Jira inrichten laten doen, lees dan gerust verder.