Casemanager Randstad Noord

Casemanager Randstad Noord

NS zoekt een ervaren Casemanager voor de regio Randstad Noord. In deze contractfunctie ben je het eerste aanspreekpunt voor complexe casushantering en zorg je voor adequate ondersteuning van klanten en partners.

Wat ga je doen?

• Beheren en coördineren van caseloads met aandacht voor kwaliteit en efficiency


• Communiceren met stakeholders en opdrachtgevers over voortgang en resultaten


• Identificeren van knelpunten en aanbieden van oplossingen


• Rapporteren en documenteren van casegegevens volgens protocollen


• Samenwerken met teams om werkprocessen te optimaliseren

Wat breng je mee?

• Aantoonbare ervaring als casemanager of in een vergelijkbare coördinerende rol


• Sterke communicatie- en organisatievaardigheden


• Vermogen om goed onder druk te werken en prioriteiten te stellen


• Digitale vaardigheid en bekend zijn met CRM-systemen


• Bereidheid om flexibel in te worden ingezet in de regio

Wat bieden wij?

Een contract-positie gebaseerd in Utrecht met:

• Flexibiliteit en zelfstandigheid in je werkwijze


• Professionele omgeving bij een groot en erkend bedrijf


• Mogelijkheid om impact te hebben op operationele processen


• Competitieve vergoeding voor contractwerk

Interesse? Stuur je CV en motivatie in en kom meer te weten over deze kans!