Support Engineer

Wortell zoekt een Support Engineer die samen met ons team klanten helpt hun technische uitdagingen op te lossen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor technical support en zorgt ervoor dat onze klanten optimaal kunnen werken met onze oplossingen.

Wat ga je doen?

• Technische vraagstukken van klanten analyseren en oplossen


• Proactief support bieden via chat, email en telefoon


• Documentatie en handleidingen opstellen


• Issues rapporteren aan het development team wanneer nodig


• Bijdragen aan het verbeteren van onze support-processen

Wat breng je mee?

• Goede technische kennis en probleemoplossend vermogen


• Sterke communicatieve vaardigheden


• Geduld en empathie in de omgang met klanten


• Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidszin


• Bereidheid om je technische kennis voortdurend uit te breiden

Wat bieden wij?

• Fulltime positie op onze kantoor in Lijnden


• Salaris van €2.700 tot €3.500 per maand


• Fijne werkomgeving met collegiale sfeer


• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling


• Flexibiliteit in werken

Interesse? Stuur je motivatie en cv in!