Support Consultant (WMS)

Wil jij WMS-gebruikers aan het juiste antwoord helpen? Centric zoekt een Support Consultant WMS die klanten ondersteunt bij het optimaal benutten van ons warehousebeheersysteem.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt vragen van klanten over WMS-functionaliteiten en helpt hen bij technische vraagstukken


• Je lost problemen op en coördineer indien nodig escalaties naar het development team


• Je werkt samen met klanten aan optimalisatie van hun warehouse-processen


• Je documenteert issues en werkt aan knowledge articles

Wat breng je mee?

• Affiniteit met WMS-systemen of vergelijkbare logistieke software


• Uitstekende communicatieve vaardigheden – je legt complexe zaken uit in simpele woorden


• Probleemoplossend vermogen en geduld


• Enthousiasme voor customer success

Wat bieden wij?

Een salaris van €3.300 per maand, een rol waarin je direct impact hebt op klanten, en de kans om je WMS-kennis verder uit te breiden. Je werkt in een team van professionals die klantensatisfactie centraal stellen.

Klaar om support op het volgende level te tillen? Reageer nu!