1e lijns Support Engineer - Diemen

Wat breng je mee?

Je bent technisch onderlegd en hebt affiniteit met het helpen van anderen. Als 1e lijns Support Engineer ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische vragen. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, bent stressbestendig en kunt problemen snel analyseren. Je hebt liever een praktische aanpak dan lange theorieën.

Wat ga je doen?

• Gebruikers ondersteunen bij technische problemen via telefoon, e-mail en ticketsysteem


• Veelgestelde vragen oplossen en zorgen voor snelle probleemafhandeling


• Inkomende tickets triëren en waar nodig doorverwijzen naar specialisten


• Documentatie bijwerken en kennisbasis verbeteren


• Werkzaam zijn op onze locatie in Diemen

Wat bieden wij?

Een fulltime positie waarin je deel uitmaakt van een team dat klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft. Het salaris bedraagt €2.580 tot €3.534 per maand, afhankelijk van je ervaring en competenties. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zult werken in een omgeving waar je bijdrage echt meetelt.

Interesse? Stuur je CV en motivatie in, en we nemen graag contact met je op!