Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal

Ben jij klantgericht, goed in omgang met mensen en hou je van een dynamische werkomgeving? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Bij Amsterdam Centraal ben je het gezicht van NS. Je werkt in ons ticketloket en zorgcenter, waar je reizigers helpt met kaartverkoop, informatie en diensten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en begeleidt reizigers vriendelijk en professioneel. Je werkdag is afwisselend: van het verkopen van tickets tot het geven van reisadviezen en het helpen van reizigers met incidenten.

Wat breng je mee?

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en geduld in drukke situaties


• Proactief en klantgericht, je wilt graag service leveren


• Flexibiliteit: je bent bereid in ploegendiensten en weekends te werken


• Zelfstandigheid gecombineerd met teamgeest


• Affiniteit met ticketing- en informatiesystemen is een plus

Wat bieden wij?

Een fulltime baan in het hart van Amsterdam met een team dat samenwerkt aan een beter openbaar vervoer. Je werkt in een moderne, drukke omgeving waar je echt verschil maakt voor onze reizigers. We bieden goede arbeidsvoorwaarden, trainingsmogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling binnen NS.

Interesse? Stuur je CV en sollicitatiebrief in. Wij kijken uit naar jouw reactie!