Internal Account Manager FR/NL

Jij bent dé spil tussen onze klanten en het Copaco-team

Als Internal Account Manager FR/NL zorg je ervoor dat alles soepel loopt voor onze klanten in Frankrijk en Nederland. Je bent hun eerste aanspreekpunt, behartigt hun belangen en zorgt dat ze zich gewaardeerd voelen. Je werkt nauw samen met verschillende teams om ervoor te zorgen dat klantenvragen snel worden opgelost en hun verwachtingen worden overtroffen.

Wat ga je doen?

• Klanten uit beide landen professioneel ondersteunen via telefoon, e-mail en video-calls


• Orderverwerking en logistieke details coördineren


• Problemen identificeren en effectief oplossen


• Relaties uitbouwen en gepersonaliseerde service leveren


• Rapportages verzorgen en marktinformatie delen met het interne team

Wat breng je mee?

• Vloeiend Nederlands en Frans – zowel mondeling als schriftelijk


• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgericht ingesteld


• Organisatievermogen en vermogen om meerdere prioriteiten tegelijk te jongleren


• Affiniteit met (distributie)logistiek of internationale handel is een plus


• Bereidheid om samen te werken met diverse teams

Wat bieden wij?

Een fulltime positie in Antwerpen waarbij je deel uitmaakt van een dynamisch team. Je krijgt de kans om groeien in een internationale omgeving waar jouw taalvaardigheid en interpersoonlijke vaardigheden echt waardevol zijn.