ICT Support Medewerker

Jij bent het gezicht van onze technische ondersteuning

Ben jij iemand die graag anderen helpt en technische vraagstukken oploste? GradeMatch zoekt een gedreven ICT Support Medewerker die ons team in Eindhoven versterkt. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische vragen en problemen.

Wat ga je doen?

• Gebruikers ondersteunen bij hardware- en softwarevraagstukken via telefoon, e-mail en tickets


• Problemen diagnosticeren en zelfstandig of in samenwerking met collega's oplossen


• Documentatie bijhouden en handige handleidingen creëren


• Medewerkers helpen met installatietaken en configuraties


• Actief bijdragen aan verbeteringen van ons IT-supportproces

Wat breng je mee?

• Technische kennis van Windows, macOS en standaardsoftwarepaketten


• Sterke probleemoplossende vaardigheden en geduld


• Uitstekende communicatievaardigheden en een servicegerichte instelling


• Minimaal 1-2 jaar ervaring in ict-support (vast of via stagiaire)


• Je bent zelfstandig en kunt prioriteiten goed stellen

Wat bieden wij?

• Fulltime positie in Eindhoven


• Salaris tussen €2.650 en €3.500 per maand afhankelijk van ervaring


• Mogelijkheden voor professionele groei en certificering


• Een collegiale omgeving met afwisselend werk


• Ruimte voor initiatieven en eigen ideeën

Klaar om ons supportteam sterker te maken? Solliciteer nu!