Skilled Support Engineer

Bij Bloxs Software zoeken we een Skilled Support Engineer die klanten helpt hun softwareoplossingen optimaal in te zetten. Je bent de schakel tussen technische complexiteit en gebruiksvriendelijkheid, en je hebt oog voor detail.

Wat ga je doen?

• Technische ondersteuning bieden aan klanten via verschillende kanalen


• Problemen analyseren, diagnosticeren en stap voor stap oplossen


• Documentatie en kennisartikelen bijhouden en verbeteren


• Feedback van klanten verzamelen en doorspelen naar het productieteam


• Proactief monitoring en preventieve maatregelen implementeren

Wat breng je mee?

• Sterke probleemoplossingsvaardigheden en analytisch vermogen


• Ervaring met technische support of soortgelijke omgevingen


• Uitstekende communicatievaardigheden – je kunt complexe zaken helder uitleggen


• Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel


• Geduld en empathie in de omgang met klanten

Wat bieden wij?

• Fulltime positie in Utrecht met flexibele werkafspraken


• Mogelijkheid om je technische kennis continu uit te breiden


• Samenwerking met een team dat klantensucces vooropstelt


• Aandacht voor je professionele groei en ontwikkeling

Klaar om impact te maken? Stuur je CV en motivatiebrief in en vertel ons waarom jij de ideale kandidaat bent!