Junior Customer Success Medewerker

Jij bent dé verbindingspersoon tussen Copaco en onze klanten. Als (Junior) Customer Success Medewerker zorg je ervoor dat klanten niet alleen tevreden zijn, maar echt succesvol met onze oplossingen werken. Je bent gepassioneerd over klantrelaties en begrijpt dat hun winst ook jouw winst is.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt klanten bij het maximaal benutten van onze producten en diensten


• Je voert regelmatige check-ins uit en identificeert mogelijkheden voor optimalisatie


• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgt voor snelle, helpende oplossingen


• Je rapporteert inzichten terug naar het team zodat we continu beter worden


• Je bouwt sterke, langdurige relaties op met je klantenpanel

Dit breng je mee

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een vriendelijke uitstraling


• Actieve luisteraar met oog voor detail en probleemoplossing


• Zelfstartende mentaliteit: je neemt initiatief en werkt nauwkeurig


• Affiniteit met CRM-systemen en analytische tools is een plus


• Minimaal relevante werkervaring of sterke motivatie om in customer success te groeien

Wat bieden wij?

• Fulltime baan in Eindhoven met mogelijkheden voor persoonlijke groei


• Uitdagende omgeving waar je echt verschil maakt voor klanten


• Collegiale samenwerking in een team dat klantensucces centraal stelt


• Ruimte om je vaardigheden uit te breiden en door te groeien

Klaar om klanten te helpen succesvol te worden? Solliciteer nu!