Zendesk wordt gebruikt door customer-service organisaties voor support- en CX-management. Functioneel beheer bij Zendesk betekent: wijzigingen vanuit business vertalen naar pakket-instellingen, release-acceptatie doen, key-users coordineren en gebruikersondersteuning leveren.
Wat een freelance functioneel beheerder Zendesk oppakt
Inrichting van support-kanalen, triggers en automations, koppelingen met CRM en telefonie, autorisatie-rollen, support op customer-service teams.
Hoe wij u koppelen
Stuur uw versie van Zendesk, organisatie-context en concrete vraag. Wij dragen een freelance functioneel beheerder voor. Reactie binnen 1 werkdag. Plan via het formulier hieronder.
Verwant: Freelance functioneel beheerder inhuren, Functioneel beheerder HubSpot