4me brengt service management en samenwerking met leveranciers samen. Workflows, serviceniveaus en koppelingen vragen onderhoud, en een wijziging in een proces werkt al snel door naar andere teams.
Wat een 4me applicatiebeheerder doet
Workflows en serviceniveaus inrichten, gebruikers en rechten beheren, de koppelingen met andere systemen bewaken en releases verwerken. De beheerder zorgt dat tickets bij de juiste partij terechtkomen.
Inhuren of het beheer uitbesteden
Inhuren voor een traject of het beheer doorlopend uitbesteden met vaste reactietijden: beide kan.
Vragen over 4me? Stel uw vraag. Gerelateerd: TOPdesk en ServiceNow.