Bezwaarbehandelaar

Breng orde in de chaos van bezwaren

Bij Eiffel zoeken wij een geduldige en nauwkeurige Bezwaarbehandelaar die bezwaarschriften met zorg en aandacht behandelt. In deze fulltime functie in Utrecht ben jij het aanspreekpunt voor klanten met bezwaren en zorg je voor een eerlijk en transparant proces van begin tot eind.

Wat ga je doen?

• Bezwaarschriften ontvangen, analyseren en beoordelen op volledigheid en gronden


• Dossiers uitwerken met aandacht voor detail en regelgeving


• Klanten informeren over de voortgang en uitkomst van hun bezwaar


• Communiceren met betrokken afdelingen en stakeholders


• Termijnen bewaken en administratie op orde houden

Dit breng je mee

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling


• Vermogen om geduldig naar klanten te luisteren en hun zorgen serieus te nemen


• Sterke analytische skills en oog voor details


• Kennis van of interesse in regelgeving en bestuurskunde


• Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidszin

Wat bieden wij?

• Een fulltime baan in het hart van Utrecht


• Werk waarbij je echt verschil maakt voor klanten


• Collegiale sfeer en professionele ondersteuning


• Ruimte voor doorgroei en ontwikkeling

Klaar om bezwaren eerlijk en effectief af te handelen? We horen graag van je!