CRM consultant gezocht voor digitale transformatie bij groeiend bedrijf

Wij zoeken een gedreven CRM Consultant die klanten helpt hun customer relationship management systemen optimaal in te zetten. Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je strategische inzichten combineert met praktische implementatie?

Over jou

Je bent een probleemoplosser met een passie voor CRM-systemen en customer success. Je hebt minimaal 3-4 jaar ervaring in CRM-omgevingen en bent thuis in platforms zoals Salesforce, HubSpot of vergelijkbare systemen. Je denkt niet alleen technisch, maar begrijpt ook de bedrijfsprocessen achter CRM-implementaties. Communicatie is jouw sterkte – je kunt complexe concepten helder uitleggen aan zowel technische als niet-technische stakeholders.

Wat je meebrengt:

• HBO/WO-opleiding in bedrijfskunde, Informatica, of een verwante discipline


• Aantoonbare ervaring met CRM-implementatie en configuratie


• Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail


• Uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden


• Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen


• Kennis van data-analyse en reporting


• Bereidheid om jezelf voortdurend bij te scholen in CRM-trends

Wat ga je doen?

Als CRM Consultant zul je:

• Klanten ondersteunen bij de selectie, implementatie en optimalisatie van CRM-systemen


• Bedrijfsprocessen analyseren en CRM-oplossingen aanbevelen die aansluiten op hun doelstellingen


• Gebruikers trainen en ondersteunen bij het maximaal benutten van CRM-functies


• Rapporten en dashboards aanmaken die inzicht geven in klantgegevens en bedrijfsperformance


• Problemen diagnosticeren en escaleren waar nodig


• Regelmatig contact onderhouden met klanten en hun feedback verwerken in verbetervoorstellen


• Samenwerken met IT-teams en andere consultants om succesvolle implementaties af te ronden

Wie zijn wij?

Wij zijn een toonaangevend consultancybedrijf gespecialiseerd in CRM-oplossingen. Sinds onze oprichting helpen wij bedrijven van diverse grootte hun customer relationships beter te managen en hun omzet te vergroten. Ons team bestaat uit bevlogen professionals die ervan houden om klanten daadwerkelijk vooruit te helpen. We werken met de nieuwste CRM-technologieën en geven onze medewerkers ruimte voor creativiteit en eigenaarschap.

Wat bieden wij jou?

• Een jaarlijkse bruto salaris van €40.000, gebaseerd op ervaring en competenties


• Permanente arbeidsrelatie met duidelijke carrièreperspectieven


• Uitgebreide trainings- en certificeringsprogramma's (o.a. Salesforce, HubSpot certifications)


• Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerken


• Een collegiale werkomgeving met deskundige en enthousiaste teamgenoten


• Aantrekkelijk pensioenregeling met ingang vanaf dag één


• Telecombudget voor je smartphone


• Jaarlijkse bonusregeling op basis van prestaties


• Interesse in je professionele ontwikkeling – je krijgt tijd en budget voor cursussen

Hoe solliciteer je?

Herken jij jezelf in deze beschrijving? Stuur je CV en motivatiebrief in en vertel ons wat je motiveert als CRM Consultant. We kijken uit naar jouw inzending en nemen snel contact met je op voor een gesprek. Wij zien ernaar uit je beter te leren kennen!