Senior Operational Excellence Specialist - Trust & Safety

Wat ga je doen?

Als Senior Operational Excellence Specialist bij Booking.com ben je dé expert die onze Trust & Safety-operaties naar het volgende niveau tilt. Je bent niet alleen gericht op het huidige beheer van risico's en veiligheid, maar ontwikkel ook strategische verbeteringen die schaal bieden. Je optimalisert processen, analyseert data om patronen te herkennen en implementeert innovatieve oplossingen die ons platform nog veiliger maken voor miljarden reiziger en huisjeshangers.

Je werkt samen met diverse teams, van fraud detection tot customer support, en fungeert als kartrekkende kracht voor operationele excellentie. Jouw inzichten transformeren complexe challenges in elegante, efficiënte workflows.

Wat breng je mee?

• Gedemonstreerde expertise in operational excellence, procesoptimalisatie of trust & safety-omgevingen


• Sterke analytische vaardigheden en data-driven mindset


• Vermogen om multi-stakeholder projecten te leiden en ambiguïteit te navigeren


• Passie voor het verbeteren van gebruikersveiligheid en bedrijfsefficiëntie


• Excellente communicatie- en presentatievaardigheden

Wat bieden wij?

Een full-time rol in Amsterdam waar je daadwerkelijk impact maakt op een globaal platform. Je krijgt de ruimte om te groeien, toegang tot geavanceerde tools en data, en samenwerking met getalenteerde professionals. Je bent onderdeel van een organisatie die diversity en innovatie omarmt, met mogelijkheden voor doorgroei en internationale samenwerking.