Vidia Khan

Over Vidia

Resultaatgerichte senior functioneel beheerder met ruim 10 jaar ervaring in de implementatie, inrichting en het beheer van zaaksystemen en bedrijfssoftware. Breed systeemlandschap: van Djuma en Zaaksysteem.nl tot Xxllnc Zaken, Xential, iBabs en AccountView. Ervaring met migraties tussen systemen en het borgen van continuïteit voor gebruikers tijdens en na de overgang. Bij meerdere gemeenten — waaronder Barneveld, Tilburg, Gooise Meren, Wijk bij Duurstede en Gouda — heb ik processen geanalyseerd, ingericht en geconfigureerd, koppelingen gerealiseerd tussen afdelingen en behandelaars, en medewerkers opgeleid zodat kennis duurzaam werd geborgd. Ik werk gestructureerd via BiSL, ITIL en Agile/Scrum, en ben gewend om als intermediair op te treden tussen business, ICT-leveranciers en eindgebruikers. Wat mij onderscheidt is de combinatie van proceskennis, systeeminrichting en de menselijke kant van verandering. Ik pas AI-tools actief toe om documentatie, trainingsmateriaal en procesanalyses sneller en beter te produceren. Daarnaast beschik ik over een achtergrond in securityconsultancy, ERP-implementaties en ICT-coördinatie, wat mij een brede en praktische basis geeft.

Expertise