Atlassian expert
Als Atlassian-specialist help ik organisaties om Jira en Confluence écht voor zich te laten werken. Ik heb ruime ervaring met het functioneel beheer en het inrichten van deze tools van het bouwen van logische workflows en slimme automatiseringen tot het stroomlijnen van complete processen. Mijn expertise op een rij: Jira & Jira Service Management (JSM): Inrichten van ITSM-processen, serviceportalen, incident- en servicemanagement voor IT- en supportteams. Confluence: Structureren van overzichtelijke kennisbanken, documentatiestandaarden en interne portalen zodat informatie snel vindbaar is. Jira Assets: Opzetten en beheren van asset-schema's om hardware, softwarelicenties en IT-middelen direct te koppelen aan verzoeken en wijzigingen. Atlassian Rovo: Configureren en inzetten van Rovo AI-agents om vragen van medewerkers automatisch af te vangen en informatie uit verschillende bronnen slim te ontsluiten. Beheer & Automatisering: Ontwerpen van custom workflows, rechten- en autorisatiestructuur, veldschema's en Atlassian Automation-regels om handmatig werk te verminderen. Opzetten van een volledig jsm incidentenportaal, confluence kennisbank. Refined sites en nog veel meer.
Nog geen reviews. Heb je met Slimane samengewerkt? Deel je ervaring hieronder.
Laat je gegevens achter, dan brengen we je in contact.