Serkan Yasar

Over Serkan

Ik ben consultant met ruim drie jaar ervaring binnen KPMG, waar ik organisaties adviseer binnen complexe reporting-, assurance- en compliancevraagstukken. Naast mijn expertise in sustainability en ESG richt ik mij actief op de praktische toepassing van generatieve AI, AI-agents en procesautomatisering. Binnen mijn werkzaamheden bij KPMG heb ik hands-on ervaring met Microsoft Copilot en het ontwikkelen van eigen AI-agents die onderdelen van mijn werkzaamheden ondersteunen en automatiseren. Daarnaast ontwikkel ik zelfstandig AI-workflows en agentic oplossingen voor eigen projecten. Zo heb ik onder andere een AI-gestuurde klantenserviceworkflow opgezet waarbij klantvragen automatisch worden verwerkt, eenvoudige vragen zelfstandig kunnen worden afgehandeld en complexere vragen via human-in-the-loop als concept ter beoordeling worden aangeboden. Ook heb ik ervaring met het ontwerpen en aansturen van multi-agent workflows, waarbij gespecialiseerde AI-agents verschillende taken uitvoeren en samenwerken binnen een bredere workflow. Voor digitale projecten maak ik daarnaast gebruik van AI-assisted development om toepassingen en websites te ontwikkelen en iteratief te verbeteren. Mijn kracht ligt in de combinatie van consultancy en hands-on AI-toepassing: bedrijfsprocessen en behoeften analyseren, deze vertalen naar concrete AI-use-cases en vervolgens meewerken aan praktische implementatie en automatisering. Vanuit mijn Big Four-achtergrond ben ik gewend om daarbij rekening te houden met stakeholders, governance, risico's, controls en menselijke controle. Ik ben beschikbaar voor interim- en ZZP-opdrachten op het gebied van GenAI, AI-agents, M365 Copilot, AI-adoptie, procesautomatisering en AI-implementatie, evenals opdrachten binnen mijn bestaande expertise in Sustainability/ESG.

Expertise