Een geloofwaardige RPA business case bevat baseline metingen, realistische tijdwinst en honest TCO. Te rooskleurige cases ontstaan vaak en eindigen pijnlijk.
Baseline
Wij meten huidige tijd, fouten en kosten per proces. Zonder baseline is winst niet aantoonbaar.
TCO
Licenties, ontwikkeling, beheer en maintenance horen in TCO. Vaak vergeten partij is hypercare.
Realistische winst
Tijdwinst conservatief inschatten. Beter onderbeloven dan overhypen.
Verwant: Interim RPA consultant