Trengo brengt al uw klantkanalen samen in een inbox, maar werkt het krachtigst als het gekoppeld is aan uw CRM en webshop. Wij richten die koppelingen in.
Klantcontact met context
Een bericht in Trengo beantwoorden zonder de klantgegevens erbij, kost tijd en voelt onpersoonlijk. Een koppeling met uw CRM en webshop geeft uw team meteen de context die het nodig heeft.
Welke koppelingen wij bouwen
We koppelen Trengo aan uw CRM zodat klantgegevens bij elk gesprek staan, en aan uw webshop zodat orderinformatie direct beschikbaar is. Voor eigen systemen bouwen we de koppeling via de API van Trengo.
Betrouwbaar en onderhoudbaar
Wij bouwen de koppeling overzichtelijk op, met foutmeldingen en logging, zodat u merkt wanneer iets niet doorkomt en de koppeling later uitbreidbaar blijft in plaats van een kaartenhuis.
Tarief en beschikbaarheid
De eerste koppeling staat doorgaans binnen enkele dagen tot een week, afhankelijk van de systemen. We werken met een vast dagtarief of een projectprijs per koppeling en beginnen met een kort gesprek over welke systemen u wilt verbinden. Beschikbaarheid is meestal op korte termijn.