Wat speelt er
Een werkend key-user-programma vraagt: zorgvuldige selectie (business-respect, leerbaarheid, tijd beschikbaar), heldere rol-beschrijving (vóór, tijdens en na go-live), structurele opleiding en sparring, en compensatie voor de tijd die ze niet aan running-business besteden.
Wat wij voor u doen
Wij richten key-user-programma's in en begeleiden ze: rolprofiel, selectie-criteria, opleidings-plan, regelmatige werksessies, en rol-evolutie van implementatie-rol naar power-user-rol na go-live.
Doorlooptijd en aanpak
Programma-inrichting: 4 tot 6 weken. Doorlopende begeleiding tijdens het traject en de eerste hypercare-fase.
Wie zit er aan tafel
Senior implementatie consultant met key-user-programma-ervaring. U spreekt vooraf met de consultant zelf.
Praat met een freelance implementatie consultant
Beschikbaarheid in 1 tot 2 weken. Plan een gesprek.