Wat speelt er
Veelvoorkomende fouten: alle communicatie via één algemeen kanaal, dezelfde boodschap voor sponsor en eindgebruiker, en alleen communiceren als er nieuws is. Resultaat: ruis, verwarring, weerstand. Een werkbaar plan is doelgroep-specifiek met vaste cadans.
Wat wij voor u doen
Wij stellen een communicatieplan op met doelgroepen (stuurgroep, key-users, eindgebruikers per afdeling), kanalen per groep, cadans, en boodschap-template per fase (blueprint, build, test, cutover, hypercare).
Doorlooptijd en aanpak
Plan opstellen: 1 tot 2 weken. Doorlopende uitvoer onderdeel van het traject; door interne communicatie of door change-consultant.
Wie zit er aan tafel
Senior change-consultant met communicatie-discipline. U spreekt vooraf met de consultant zelf.
Senior implementatie consultant voor uw vraag
Onafhankelijk van software-leveranciers. Plan een gesprek.