Veel organisaties starten met key-users die hun pakket onderhouden naast hun reguliere werk. Dat werkt tot een bepaald punt. Daarna ontstaat overbelasting of kwaliteitsverlies.
Wanneer volstaat een key-user?
Bij kleine organisaties met stabiele processen en weinig wijzigingen per kwartaal. Een gemotiveerde key-user met 10 tot 20 procent van zijn tijd kan dit prima oppakken.
Wanneer professionaliseert u?
Bij groei boven 100 medewerkers, bij meerdere wijzigingen per maand, of als key-users hun business-werk niet meer rondkrijgen. Dan is een dedicated functioneel beheerder verstandiger.
Hoe wij u koppelen
Stuur uw situatie en aantal wijzigingen per kwartaal. Wij adviseren eerlijk of u key-user of professional nodig heeft. Reactie binnen 1 werkdag. Plan via het formulier hieronder.
Verwant: Freelance functioneel beheerder inhuren, Functioneel beheerder of applicatiebeheerder