Typische process-mining-toepassingen

  • Order-to-cash: realtime doorlooptijd, oorzaken van vertraging, herwerk-frequentie.
  • Procure-to-pay: maverick-buying, late betalingen, prijsafwijkingen.
  • Record-to-report: maand-afsluiting-bottlenecks, handmatige journaals, afwijkingen.
  • Hire-to-retire: onboarding, performance-cycles, offboarding-snelheid.
  • Customer service: case-resolution-paths, escalatie-patronen.

Platform-keuze

  • Celonis: marktleider, sterke ERP connectors voor SAP, Dynamics, Oracle.
  • UiPath Process Mining: combinatie met UiPath RPA voor automatisering.
  • ABBYY Timeline: sterk in document-flows en intelligent document processing.
  • SAP Signavio: native binnen SAP ecosysteem.
  • Microsoft Process Mining: binnen Power Platform, voor Dynamics-stack.

Aanpak

  1. Proces-keuze: één tot drie kernprocessen voor pilot.
  2. ERP event-log extractie: per proces: welke ERP tabellen, transformatie naar event-log.
  3. Mining en analyse: bottleneck-identificatie, root-cause, optimalisatie-voorstellen.
  4. Verbeteringen doorvoeren: proces, ERP configuratie, RPA-of-automatisering.
  5. Doorlopende monitoring: KPI-dashboards.

Investering

  • Pilot: 35.000 tot 90.000 euro voor één proces in 8 tot 14 weken.
  • Schaal-up: 100.000 tot 400.000 euro voor 3 tot 5 processen.
  • Platform-subscription: Celonis 60.000 tot 300.000 euro per jaar.

Begin met een vrijblijvend gesprek

Beschikbaarheid in 1 tot 2 weken voor de meeste trajecten. Vraag een korte intake aan.

Verwant: ERP specialist, ERP consultant Oracle Fusion Cloud.