Target operating model verbindt strategie met dagelijks werk. Organisatie, processen, technologie en mensen.

Dimensies

Klant en kanaal, processen, organisatie, technologie en mensen samenhangend.

Pad naar TOM

Realistische beweging vanaf huidige situatie, niet sprong naar ideaal.

Governance

Hoe sturen we de beweging en evalueren resultaten.

Verwant: Senior Digitale Transformatie consultant