Performance Adviseur

Ben jij altijd op zoek naar manieren om processen slimmer en klantvriendelijker in te richten? Word Adviseur Performance Hypotheken bij a.s.r. in Utrecht!

Als Adviseur Performance werk je aan het continu verbeteren van processen binnen de gehele hypotheekketen. Je verbindt beleid, operatie en systeemfunctionaliteiten en draagt bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Vanuit klachten, incidenten en control-uitkomsten signaleer je verbetermogelijkheden en doe je voorstellen die echt impact maken. Dankzij onze unieke uitbestedingsconstructie werk je nauw samen met interne en externe partijen, zoals Stater. Wil jij bijdragen aan operational excellence zonder de klant uit het oog te verliezen? Solliciteer dan nu als Adviseur Performance Hypotheken bij a.s.r.!

Dit ga je doen als Performance Adviseur bij a.s.r.

• je ondersteunt het team bij de uitvoering van hun werkzaamheden


• je zorgt voor juiste interpretatie en toepassing van beleid


• je haalt performance-informatie op uit interne en externe bronnen


• je signaleert verbetermogelijkheden en doet verbetervoorstellen


• je legt voorstellen ter goedkeuring voor aan je senior collega

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt hbo werk- en denkniveau en denkt procesmatig met oog voor controle en efficiëntie


• bent analytisch en denkt in oplossingen én preventie


• hebt ervaring met hypotheekproducten en/of systemen (pré)


• bent klantgericht, overtuigend en resultaatgericht


• communiceert helder en bouwt makkelijk relaties op

Arbeidsvoorwaarden

een bruto salaris van 3.500 - 5.000 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen